Refund and Returns Policy

Política de reembolsos y devoluciones

Última actualización: 16 de enero de 2022

Gracias por comprar en kusikay.com.

Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. Esta Política de devolución y reembolso se ha creado con la ayuda del Generador de políticas de devolución y reembolso.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con Nosotros.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidosbajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

La Compañía (referida como “la Compañía”,”Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a kusikay.com.

Los bienes se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

Pedidos significa una solicitud por parte de Usted para comprar Productos de Nosotros.

El servicio se refiere al sitio web.

El sitio web se refiere a kusikay.com, accesible desde kusikay.com

Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

You tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en que recibió los Productos o en la que un tercero que ha designado, que no es el transportista, tienela posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:

Por correo electrónico: contacto@kusikay.com

Al visitar esta página en nuestro sitio web: kusikay.com

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dichodesembolso.

Condiciones para devoluciones

Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

· Los Bienes fueron comprados en los últimos 7 días

· Los Productos están en el embalaje original

Los siguientes Productos no pueden ser devueltos:

· El suministro de Bienes realizados según sus especificaciones o claramente personalizados.

· El suministro de Bienes que, según su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuando la fecha de expiración ha terminado.

· El suministro de Bienes que no son aptos para su devolución por razones deprotección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.

· El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que nocumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Solo se pueden reembolsar los Productos a precios regulares. Desafortunadamente, los productos a la venta no se pueden reembolsar. Esta exclusión puede no aplicarse a Usted si no está permitida por la ley aplicable.

Devolución de mercancías

Usted es responsabledel costo y el riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

Jr. Lord Cochrane 430 – La Pascana – Comas – Lima – Perú

No nos hacemos responsables de los Productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o la prueba de la entrega de devolución recibida.

Regalos

Si los Productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se enviaron directamente a ustedu, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si los Productos no se marcaron como regalo cuando se compraron, o si el donante del regalo se envió el Pedido a sí mismo para quese lo enviara más tarde, enviaremos el reembolso al donante del regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos: